AUSENCIA EN LA ENTREGA

Si la entrega no pudiera llevarse a cabo debido a la ausencia de receptores en el lugar de destino indicado en su pedido, el mensajero intentará ponerse en contacto con usted mediante el teléfono que nos facilitó en su proceso de compra para concretar una segunda entrega. Si en esta segunda tentativa el mensajero no consiguiera llevar a cabo la entrega por ausencia, el pedido quedará a su disposición durante un periodo limitado de tiempo en la franquicia de la mensajería encargada de la entrega. En caso de no producirse la recogida o de rechazarse la entrega, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideramos resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, le reembolsaremos en un plazo máximo de 15 días a partir de la recepción de los artículos devueltos el importe total de los mismos, excluyendo los gastos de envío de ida y de vuelta que irán a cargo del Usuario. El reembolso se realizará usando el mismo método de pago empleado para formalizar la transacción en el momento de la compra.

ES POP EDICIONES no se hace responsable de las incidencias que puedan derivar de los envíos realizados por correo ordinario sin número de seguimiento (Correos). En caso de no producirse la entrega, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideramos resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, le reembolsaremos en un plazo máximo de 15 días a partir de la recepción de los artículos devueltos el importe total de los mismos, excluyendo los gastos de envío de ida y de vuelta que irán a cargo del Usuario. El reembolso se realizará usando el mismo método de pago empleado para formalizar la transacción en el momento de la compra.

Si detecta cualquier retraso en la entrega de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto disponible en www.espop.es o por e-mail a tienda@espop.es.